ご希望の商品をカートに入れ、購入手続き画面へお進みください。
お客様情報・配送先などの必要事項をご入力いただき、ご注文を確定してください。

ご注文完了後、ご入力いただいたメールアドレス宛に注文確認メールをお送りします。
注文確認メールが届いている場合は、正常にご注文が完了しています。

次の内容をご確認ください。

• 迷惑メールフォルダに振り分けられていないか
• ご入力いただいたメールアドレスに誤りがないか
• 当店からのメールを受信拒否していないか

確認してもメールが届かない場合は、お問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。

ご注文確定後の商品の変更・追加は、原則として承っておりません。
ご注文内容をよくご確認のうえ、注文を確定してください。

ご注文確定後のお客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

銀行振込のみご利用いただけます。
ご注文後にお送りするメールに記載された振込先へ、代金をお振り込みください。

ご注文後7日以内にお振り込みをお願いいたします。
期限までにご入金を確認できない場合は、ご注文をキャンセルさせていただくことがあります。

振込手数料は、お客様のご負担となります。
あらかじめご了承ください。

ご注文者様とお振込名義が異なる場合は、入金確認ができないことがあります。
異なる名義でお振り込みされる場合は、事前にお問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。

通常はご連絡いただく必要はありません。
ただし、ご注文者様とお振込名義が異なる場合は、必ずご連絡ください。

送料は全国一律1,000円（税込）です。

当店指定の宅配便でお届けします。

ご入金確認後、7日以内に発送します。
ただし、休業日や商品の在庫状況、天候、交通事情などにより、発送にお時間をいただく場合があります。

お届け時間帯をご指定いただけます。
ただし、配送地域や交通事情、天候などにより、ご希望の時間帯にお届けできない場合があります。あらかじめご了承ください。

発送前であれば変更できる場合があります。
できるだけ早く、お問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。

すでに発送済みの場合は、配送先の変更に伴う費用をご負担いただくことがあります。

発送予定日を過ぎても商品が届かない場合は、お問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。
ご注文者様のお名前、注文番号、ご注文日をお知らせいただくと、確認がスムーズです。

ご注文確定後のお客様都合による返品・交換・キャンセルは承っておりません。
商品の種類や数量などをよくご確認のうえ、ご注文ください。

不良品・破損品・ご注文内容と異なる商品が届いた場合は、当店の送料負担にて交換します。
商品到着後5日以内に、お問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。

商品到着後5日を過ぎた場合は、返品・交換を承れないことがあります。
商品が届きましたら、できるだけ早く商品の状態とご注文内容をご確認ください。

申し訳ございませんが、イメージの違いや注文間違いなど、お客様都合による返品・交換は承っておりません。

商品選びに迷われた場合は、お問い合わせフォームまたはお電話にてご相談ください。
髪質やお悩み、普段のお手入れ方法などを確認したうえで、お客様に合った商品をご案内します。

商品名が分からない場合や、オンラインショップに掲載されていない場合は、お問い合わせフォームまたはお電話にてご相談ください。
ご来店時期や担当者、商品の特徴などをお知らせいただくと、確認がスムーズです。

はい、商品の使用方法や使用量について分からないことがありましたら、お問い合わせフォームまたはお電話にてご相談ください。

商品によって再入荷時期が異なります。
入荷予定を確認されたい場合は、お問い合わせフォームまたはお電話にてお問い合わせください。

お問い合わせフォームまたはお電話にてお問い合わせください。
お問い合わせの際は、ご注文者様のお名前、注文番号、ご相談内容をお知らせください。

原則として、オンラインショップからのご注文をお願いしています。
オンラインでの注文方法が分からない場合や、操作が難しい場合は、お電話でもご注文を承ります。

電話注文の際は、ご希望の商品・数量のほか、お名前・ご住所・電話番号・メールアドレスなどを確認させていただきます。
お支払い方法は銀行振込のみとなり、振込手数料はお客様のご負担となります。

原則として3営業日以内にご連絡します。
休業日やお問い合わせ内容によっては、回答までにお時間をいただく場合があります。